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Un équipement ne fonctionne plus ?
Dépannage photovoltaïque, climatisation et PAC.
Décrivez les symptômes, le code erreur et la référence de l’équipement pour préparer une intervention adaptée autour de Puget-sur-Argens.
Arrêtez l’équipement si cela peut être fait sans danger. Ne démontez pas les capots, coffrets ou connecteurs et n’intervenez pas sur le circuit frigorifique.
Dépannage photovoltaïque
Retrouver une production fiable.
Baisse de production, onduleur en défaut, défaut d’isolement ou supervision interrompue : le diagnostic commence par les symptômes visibles.
La production a fortement baissé+
Comparez avec une période et un ensoleillement similaires. Un ombrage nouveau, un encrassement, une chaîne interrompue ou un défaut d’onduleur peuvent être en cause.
Appeler le 04 22 54 04 30L’onduleur affiche un défaut+
Relevez le code erreur, la marque, le modèle et le numéro de série si celui-ci est accessible.
Appeler le 04 22 54 04 30L’installation ne produit plus+
Consultez uniquement l’afficheur ou l’application. N’ouvrez pas les coffrets et ne manipulez pas les connecteurs photovoltaïques.
Appeler le 04 22 54 04 30Dépannage climatisation
Identifier les premiers symptômes.
Air qui reste chaud, écoulement d’eau, unité extérieure arrêtée, code erreur ou bruit anormal : quelques informations permettent de préparer le contrôle.
La climatisation ne produit plus de froid+
Vérifiez le mode sélectionné, la consigne et l’état apparent des filtres, sans démonter l’appareil.
Appeler le 04 22 54 04 30De l’eau coule à l’intérieur+
Arrêtez l’équipement si l’écoulement menace le mur ou une installation électrique. Les condensats doivent être contrôlés.
Appeler le 04 22 54 04 30Un code erreur ou un bruit apparaît+
Notez le code exact et coupez l’équipement si le bruit est important ou accompagné d’une odeur anormale.
Appeler le 04 22 54 04 30Dépannage pompe à chaleur
Préparer un diagnostic efficace.
Absence de chauffage, givrage persistant, cycles courts, pression instable ou consommation en hausse demandent une lecture du système complet.
La pompe à chaleur ne chauffe plus+
Vérifiez la consigne, le mode chauffage et la présence d’un code erreur. Relevez la pression affichée sur une PAC air-eau.
Appeler le 04 22 54 04 30L’unité extérieure reste givrée+
Un givrage temporaire peut être normal. N’utilisez ni outil ni eau chaude pour retirer une couche persistante.
Appeler le 04 22 54 04 30La PAC démarre et s’arrête souvent+
Notez la fréquence des cycles et la température extérieure : réglage, sondes, débit ou dimensionnement peuvent être concernés.
Appeler le 04 22 54 04 30Avant de nous contacter
Préparez quatre informations.
- Marque et modèle de l’équipement
- Code erreur exact affiché
- Date et circonstances de la panne
- Photographie de l’afficheur si possible
Demande d’intervention
Décrivez-nous ce que vous observez.
Choisissez le service concerné, puis indiquez la marque, la référence, le code erreur et les symptômes observés. Les conseils de cette page ne remplacent pas un diagnostic sur place.